Программа лояльности «X5 Клуб» опубликовала итоги опроса среди потребителей в России, оценив их отношение к акциям и скидкам. Наличие скидок на продукцию является для покупателей обязательным в случае целого ряда товаров – бытовой химии, элитных алкогольных напитков, оливкового масла креветок, черной и красной икры.
При наличии акций на товары потребители отдают предпочтение колбасам, птице и мясной продукции. Если в магазине имеется более выгодное предложение, то выбрать его в качестве привычного готовы 57% опрошенных. В Эксперты обозначили критерии, на основании которых потребителями выбирается товар. Так, главным образом, для опрошенных имеет значение срок годности, натуральность, стоимость, состав и качество, и лишь затем обращают внимание на наличие акций или скидок.
Среди опрошенных 66% готовы потратить больше, чем изначально планировали, если установлена выгодна скидка или есть возможность списать накопленные баллы.
Скидки на уровне 30-50% являются для россиян самыми мотивирующими. При этом, если скидка превышает 50%, это способно стимулировать покупку лишь у 9% респондентов.